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Información clara

Así funciona tu proyecto.

Consulta qué incluye cada plan, cómo se paga, qué necesitamos para comenzar, cómo entregamos tu tienda y qué sucede después de publicarla.

Cómo creamos tu tienda

  1. Elegimos el plan. Revisamos qué vendes y si necesitas Catálogo web o Minisite.
  2. Confirmamos el alcance. La propuesta indica el contenido inicial, los ajustes y cualquier función adicional.
  3. Recibimos tu material. Nos envías fotografías, nombres, precios, textos, tu número de WhatsApp, logo y colores.
  4. Construimos y revisamos. Organizamos el contenido, adaptamos el diseño y te presentamos la tienda para revisión.
  5. Publicamos y entregamos. Conectamos el dominio y te mostramos cómo administrar productos y precios.
Entrega en 24 horas: el tiempo comienza cuando se confirma el 50% inicial y recibimos completo todo el material necesario.

Qué incluye cada plan

Catálogo web

Desde $350.000
  • Catálogo online de hasta 25 productos.
  • Fichas individuales con fotos, información y precio.
  • Pedidos enviados por WhatsApp.
  • Panel para administrar productos y precios.
  • Diseño adaptable a celular y computador.
  • Base optimizada para buscadores.
  • Dominio y alojamiento durante el primer año.

Minisite

Desde $490.000
  • Todo lo incluido en el Catálogo web.
  • Página de inicio para presentar tu marca.
  • Banners y textos personalizables.
  • Página de contacto.
  • Página de información y condiciones.
  • Navegación entre todas las secciones.
  • Dominio y alojamiento durante el primer año.

Son precios de partida y corresponden a un pago único por el alcance descrito. Si el proyecto requiere más productos, secciones o funciones, se cotizan y aprueban antes de realizarlos.

Forma de pago

El valor del plan se divide en dos pagos. No hay mensualidades ni cuotas adicionales por la plataforma.

  1. 50% para iniciar el proyecto. Se paga al confirmar el plan y el alcance. Con este pago y el material completo comienza a contar la entrega en 24 horas.
  2. 50% restante al entregar tu tienda a tu satisfacción. Se paga cuando revisas la primera versión y confirmas que corresponde a lo acordado en la propuesta. Con este pago se conecta el dominio definitivo y se activa la tienda.
Sobre la satisfacción con la entrega: se refiere a que la tienda cumpla el alcance descrito en la propuesta y en el plan contratado. Las observaciones dentro de los cinco días hábiles de revisión se resuelven sin costo adicional; una vez ajustadas, se procede con el pago final y la publicación.

Aceptamos transferencia bancaria y billeteras digitales como Nequi o Daviplata. Si necesitas otro medio de pago, coméntanoslo por WhatsApp.

Entrega, revisión y ajustes

La entrega incluye el sitio publicado según el plan contratado y el acceso al panel de productos. Al recibir la primera versión, el cliente dispone de cinco días hábiles para enviar sus observaciones relacionadas con el alcance aprobado.

Los ajustes incluidos corrigen textos, fotografías, precios o detalles de diseño dentro de la estructura contratada. Una nueva dirección gráfica, páginas adicionales, funciones nuevas, reescritura extensa de contenidos o carga de productos por encima del límite se cotizan por separado.

Si no se reciben observaciones dentro del plazo, el proyecto se considera entregado y los cambios posteriores se atienden como soporte adicional. Esto no afecta la corrección de errores técnicos atribuibles a la entrega original.

Alcance y límites del servicio

Ventas y resultadosLa optimización técnica no garantiza posiciones específicas en Google, tráfico, ventas ni resultados comerciales.
Contenido del negocioEl cliente responde por la exactitud, legalidad y derechos de uso de marcas, textos, imágenes, precios y productos entregados.
Pedidos y compradoresDisponibilidad, cobro, envío, garantía, cambios y atención al consumidor corresponden al negocio que vende los productos.
Servicios externosWhatsApp, dominios, alojamiento y pasarelas dependen de terceros; no se garantiza su disponibilidad continua ni se controlan los cambios en sus condiciones.
Cambios del clienteDaños o pérdida de contenido causados desde el panel, por terceros o por credenciales compartidas no forman parte del soporte incluido.
Pasarela de pagoNo está incluida. Si el cliente ya dispone de una, su integración se realiza únicamente cuando esté indicada en la propuesta.

Dominio, alojamiento y renovación

El primer año de dominio y alojamiento está incluido. Desde el segundo año se realiza una renovación anual, cuyo valor y fecha se informan antes del vencimiento. Esta renovación no es una mensualidad de la plataforma.

Si la renovación no se paga dentro del plazo informado, el sitio puede suspenderse y el dominio puede vencer. Su recuperación depende del proveedor, puede generar costos adicionales y no siempre es posible.

Datos personales y cookies

Usamos los datos que compartes —como nombre, teléfono, correo y material del negocio— para responder consultas, preparar la propuesta, construir la tienda, prestar soporte y cumplir obligaciones administrativas. No solicitamos datos sensibles para una consulta comercial.

Puedes pedir por WhatsApp conocer, actualizar o corregir tus datos, dejar de recibir información comercial o solicitar su eliminación cuando corresponda. El sitio utiliza recursos técnicos necesarios, como tipografías web; si posteriormente se incorporan herramientas de analítica o publicidad, se informará y se habilitarán los controles que sean aplicables.

Contacto y aceptación

Antes de pagar puedes solicitar aclaraciones por WhatsApp. La confirmación del primer pago y el envío de materiales indican que conoces el alcance de la propuesta y estas condiciones. Cualquier excepción debe quedar acordada por escrito antes de comenzar.

Para consultar sobre tu proyecto, indica el nombre del negocio y explica la solicitud. Te responderemos por el mismo canal.

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